软件介绍
帮我吧软件简介
帮我吧客户端为用户提供全面而精准的客服支持解决方案,软件集成了工单管理、在线沟通、客户信息管理等多项功能,实现了客户服务的全程自动化管理,具备强大的客户信息管理功能,能够记录客户的基本信息、历史沟通记录等,帮助客服人员更好地了解客户需求,提供个性化的服务。
帮我吧软件亮点
一体化的客服管理系统,能够很清晰的记录每个客服当天的服务情况及客户感受,帮助企业更好的管理自己的服务业务和提升客户满意度;
通过虚拟SSL加密隧道发送数据,保证企业用户在远程协助的时候,更安全;
提供了第三方的手机支付接口和支付宝接口,帮助企业实现单次服务增值。
帮我吧软件特色
快捷
采用先进技术和P2P技术、远程速度大大提高、快速高效互联
高效
精心设计,更符合客服人员操作习惯、轻松实现一对多、多对一远程、客服同平台协作,科学分配客户、让客服工作更有效率
专业
自动统计,简单易用、实时掌握客户的态度,360度关怀、各类报表及统计分析,一应俱全
管理
精细化服务管理、企业级客户管理后台、贴合企业由卖产品到卖服务的转变趋势
开源
提升企业售后形象,帮助企业向服务商转型、加强客户粘性,挖掘客户深度需求、帮助企业更好实现业务增值
节流
提高客服工作效率,节约时间成本、变上门服务为远程服务,节约人员成本、帮助企业更好实现成本控制
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